A carteira digital lançou uma ferramenta que permite às lojas confirmar a autenticidade de transações reais e se proteger com golpes frequentes.
A fraude com comprovantes de pagamento falsa se tornou uma dor de cabeça para restaurantes e pequenas empresas em Bogotá. Dado esse problema, o Nequi anunciou uma nova função que permite fazer check -in menos de 30 segundos se uma transação for real ou corresponder a uma farsa.
A ferramenta, disponível no aplicativo móvel da Nequi, trabalha com um scanner de código QR incluído nos vouchers. O procedimento não requer sessão ou introduz senhas: é suficiente para abrir o aplicativo, selecione a opção “Verifique um pagamento” e concentre -se na câmera do telefone celular. Instantaneamente, o sistema indica se o pagamento foi legítimo ou se é um voucher alterado.
A empresa enfatizou que essa função está disponível mesmo para aqueles que não têm uma conta no Nequi, permitindo que qualquer membro da equipe verifique os pagamentos no momento em que o cliente apresenta o voucher. Com isso, procura -se que não apenas caixas, mas também garçons e administradores, tenham acesso à validação real de tempo.
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A medida responde ao aumento de queixas nas redes sociais de comerciantes que foram vítimas de golpes com pedidos que simulam vouchers de pagamento. Nos restaurantes, o impacto tem sido maior porque os criminosos geralmente consomem produtos e depois mostram receitas falsas, deixando perdas diretas para os negócios.
Nequi também lembrou estabelecimentos de que as transferências são processadas imediatamente, portanto, qualquer atraso ou voucher suspeito deve ser revisado com o sistema oficial. Além disso, a empresa reiterou que nunca solicita informações confidenciais para chamadas, mensagens ou e -mails e alertou sobre links fraudulentos que suplantam sua identidade.
Com essa nova função, os restaurantes têm uma ferramenta adicional para proteger suas operações e reduzir a vulnerabilidade contra a fraude digital, um fenômeno que aumentou com a massificação de pagamentos eletrônicos na Colômbia.
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