A partida do Telepizza e Pizza Hut do mercado chileno marcou o fechamento de um capítulo de mais de 20 anos de operações no país
O mercado de fast food no Chile enfrenta uma mudança significativa após o anúncio das marcas de entrega de alimentos (FDB), Pizza Hut e Telepizza Operator, para fechar suas operações no país.
Com 156 pontos de venda que representam 5,7% do total de pizzarias no Chile, esse movimento abre um vazio que pode ser usado por concorrentes e novos atores no setor.
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A FDB anunciou a cessação definitiva de suas operações no país, juntamente com o pedido formal de liquidação perante os tribunais locais. Esta decisão marca o fim de um palco para duas marcas icônicas que fazem parte da paisagem gastronômica chilena desde os anos 90.
O que a marca explicou
Em uma declaração oficial, a FDB explicou que, apesar dos esforços para manter a sustentabilidade de seus negócios, as condições econômicas, financeiras e competitivas tornaram inviável continuar operando no Chile. A empresa enfatizou que essa medida responde a uma reestruturação estratégica que prioriza suas operações na Europa, onde alcançou maior estabilidade e lucratividade.
O fechamento no Chile procura proteger, na medida do possível, os direitos dos funcionários e as partes envolvidas. No entanto, esse movimento representa um golpe significativo para o mercado local, onde ambas as marcas alcançaram uma participação de 25% no segmento de pizzarias.
Fatores por trás do fechamento da cabana de pizza
O ambiente econômico adverso, adicionado a uma crise local que afetou as vendas e a lucratividade das marcas, foi decisiva na decisão do FDB. Em 2022, a empresa relatou vendas globais por 176 milhões de euros e usou 14.000 pessoas na Espanha, mas os números no Chile não apoiaram o negócio.
Durante o ano passado, a FDB tentou reestruturar suas operações no Chile como parte de um plano de insolvência da Borda Cross que já estava em andamento na Espanha. Embora a superintendência da insolvência e o relatório do Chile tenham apoiado o pedido de reconhecimento do procedimento, os esforços não foram suficientes para reverter a situação financeira.
No entanto, um ex -colaborador do setor revelou que os problemas econômicos e administrativos já eram evidentes desde dezembro do ano passado, embora a sede tenha evitado reconhecê -los abertamente.
Na terça -feira, 14 de janeiro, David Vera, gerente geral da FDB no Chile, apresentou sua demissão com a mensagem que sugeriu a seriedade da situação, destacando a falta de recursos para manter as operações e sua preocupação com o poço dos funcionários.
Um dia depois, em 15 de janeiro, a falência da empresa foi oficialmente confirmada. Nos escritórios da FDB em Macul, os trabalhadores receberam as notícias em lágrimas e confusão. Muitos aprenderam através da mídia, já que não havia uma declaração interna clara que detalhou o processo de desacoplamento, que gerou incerteza e frustração entre os funcionários.
O bônus milionário do ex -CEO que desencadeou controvérsia
A administração de David Vera, ex -CEO da FDB no Chile, foi objeto de fortes críticas de ex -funcionários, que o descrevem como pouco austero e longe da realidade dos trabalhadores.
Ao promover a idéia de “apertar o cinturão”, eventos exclusivos para a gerência sênior foram organizados em lugares como Monticello. Além disso, foi revelado que Vera recebeu um bônus de permanência milionário, cometido pela matriz na Espanha, que gerou indignação entre os afetados.
O FDB justificou o bônus, pago no início de janeiro, como parte das condições contratuais de Vera. Ao mesmo tempo, a empresa alegou ter iniciado o pagamento dos salários correspondentes aos primeiros 15 dias de janeiro. No entanto, muitos trabalhadores ainda esperam o pagamento de sua compensação, que aumentou o desconforto e a desconfiança da empresa.
Organização e ações legais de ex -funcionários
A incerteza sobre o pagamento de compensação e acordos levou os ex -funcionários a se organizarem por meio de grupos do WhatsApp, coordenando ações legais contra a empresa.
Embora em reorganização judicial processe o pagamento aos trabalhadores geralmente seja uma prioridade, neste caso os desembolsos não se materializaram, o que aprofundou a frustração entre os afetados.
Um vácuo no mercado e lições não aprendidas
A partida do Telepizza e da Pizza Hut não apenas marca o fim de uma era no mercado de fast food chileno, mas também deixa um vácuo que concorrentes como a Domino's Pizza já começaram a ocupar.
Os analistas apontam que a falha do FDB no Chile não se deve apenas a erros administrativos locais, mas também à falta de um sólido plano estratégico da matriz.
Para muitos ex -funcionários, a falência vai além de uma questão financeira; É um lembrete de como a falta de comunicação e transparência por parte das empresas pode ter um profundo impacto na vida das pessoas.
Dessa forma, a história da Telepizza e da Pizza Hut no Chile termina com um gosto amargo, deixando lições sobre o gerenciamento em tempos de crise e a importância de priorizar as pessoas nos processos de negócios.
Um mercado de reconfiguração
Pizza Hut e Telepizza ocuparam o segundo e o terceiro lugar em número de instalações, superadas apenas pelo Papa John's, que possui 156 estabelecimentos operacionais. De acordo com dados da empresa de geentligence Xbrein, a Telepizza tinha 87 lojas e pizza HUT 69, adicionando um total de 156 pontos de venda que agora estarão disponíveis.
O que acontecerá com os habitantes locais? As premissas disponíveis variam em seu formato e localização. No caso da Telepizza, 51%de suas lojas são independentes (independentes), enquanto o restante é distribuído em shoppings (21%), centros de tira (15%), centros de potência (9%) e tomadas (3%). Por sua parte, a Pizza Hut tem apenas 17,4%das instalações independentes, com a maioria localizada em shoppings (36,2%), centros de tira (13%) e centros de potência (24,6%).
A Encina enfatiza que o desempenho dessas premissas pode variar significativamente, do UF 8 a UF 70 por metro quadrado por mês, dependendo da localização e do fluxo de seus clientes. Pátios alimentares em shopping centers, por exemplo, geralmente têm os fluxos mais altos.
Paradoxalmente, a partida da Pizza Hut e Telepizza do mercado chileno ocorre em um contexto de crescimento explosivo no setor de pizzerías. De acordo com Xbrein, o número de instalações de pizza no Chile aumentou 117% nos últimos cinco anos, de 1.258 em 2020 para 2.731 em 2025.
Com esse fechamento, a Domino's Pizza and Fert subirá para o segundo e o terceiro lugar no ranking pizzarias pelo número de instalações, enquanto o papa John o consolidará sua liderança. Este último, depois de superar um processo de reorganização judicial em 2022, conseguiu fortalecer sua posição de mercado.
Oportunidades para novos atores
O vazio deixado pela Pizza Hut e Telepizza não apenas beneficiará outras cadeias de pizza, mas também atores de outros itens, como conveniência ou farmácias, que podem aproveitar esses locais estratégicos. Encina enfatiza que “os pontos que o FDB está saindo serão indubitavelmente usados basicamente por atores de fast food, mas também podem ser ocupados por outras empresas que se beneficiam do fluxo de clientes”.
Esse fechamento marca um ponto de virada na indústria de fast food no Chile, abrindo oportunidades de reinvenção e crescimento de novos concorrentes em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo.
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