Rappi e a união doméstica concordam melhorias trabalhistas, incluindo condições operacionais e revisão da taxa básica por pedido.
Após meses de negociações e mediação do Ministério do Trabalho, Rappi SAS e o sindicato do Turbo Stores (USMTT) chegaram a um acordo que busca melhorar as condições de trabalho de aproximadamente 700 distribuidores em Medellín. Entre os compromissos adquiridos estão a revisão das causas da desqualificação do solo, a implementação da infraestrutura básica nos pontos de entrega e a discussão sobre o aumento da taxa básica por pedido.
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O Ministério do Trabalho iniciou inspeções dos pontos operacionais de Rappi em setembro de 2024 para avaliar a conformidade com as condições mínimas de segurança e direitos trabalhistas. O então ministro Gloria Inés Ramírez disse que essas revisões tiveram como objetivo conhecer em primeira mão as condições dos distribuidores e levá -las às mesas de diálogo com a empresa e o sindicato.
O acordo, alcançado em 14 de março de 2025, estabelece que os domiciliares das lojas turbo em Medellín terão garantias no devido processo, presunção de inocência e direito à defesa em caso de sanções. Como parte desse compromisso, a Rappi ajustou seu sistema de desqualificação de contas e eliminou sete motivos para suspensão na plataforma “I Am Rappi”.
Além disso, a empresa concordou em fornecer às nove lojas turbo em Medellín com unidades sanitárias, acesso à hidratação, áreas de estacionamento seguras e pessoal de limpeza pela empresa. Essas medidas buscam melhorar o ambiente de trabalho das entregas e fornecer condições mais apropriadas para o seu desempenho.
Um dos pontos ainda pendentes na negociação é a taxa básica por pedido. Atualmente, os distribuidores recebem US $ 3.400 (aproximadamente US $ 0,82) por entrega, um número que, segundo os trabalhadores, não é suficiente para garantir a renda sustentável. A próxima reunião, programada para 9 de abril de 2025, terá como objetivo definir uma possível modificação dessa taxa.
O Ministro do Trabalho, Antonio Sanguino, enfatizou a importância do processo de negociação e lembrou que a negociação coletiva não pode ser prejudicada pela ausência de regras específicas para esse tipo de relações trabalhistas. Ele enfatizou a necessidade de adaptar os regulamentos a novas formas de trabalho em plataformas digitais para garantir condições de trabalho adequadas.
Por sua parte, o diretor territorial do Ministério do Trabalho em Antioquia, Fabio Andrés González García, destacou a importância do diálogo tripartido entre a empresa, o sindicato e o governo. Ele afirmou que a vontade das partes foi fundamental para avançar na construção de uma estrutura de condições de trabalho mais estável.
O processo foi considerado atípico no sistema jurídico colombiano, desde que Rappi argumentou que seus distribuidores não são funcionários diretos, mas contratados independentes. No entanto, as negociações permitiram acordos em aspectos operacionais sem modificar o modelo de link do trabalho.
Este contrato representa um precedente na relação entre plataformas digitais e trabalhadores na Colômbia, abrindo a possibilidade de que futuras negociações incluam mais aspectos relacionados à seguridade social e às condições econômicas dos distribuidores.
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